最近、日本国内において
クレジットカードのセキュリティ強化（3Dセキュア対応）により、
オンライン決済が途中で完了しないケースが増えております。
多くの場合、カードやサイトの不具合ではなく、
簡単な確認や設定変更で解決いたします。
以下の内容を順にご確認ください。
- カード情報の入力誤り
- 3Dセキュア（本人認証）が未設定・未完了
- カード会社による一時的な利用制限
- 利用限度額・オンライン決済制限
カード情報の入力誤り
カード番号・有効期限・セキュリティコード（CVV）が
1桁でも異なる場合、決済は完了しません。
ご確認ポイント：
- カード番号を最初から最後まで再確認
- 有効期限（月／年）の順序
- カード裏面のセキュリティコード
- 自動入力による誤入力がないか
3Dセキュア（本人認証）が未設定・未完了
カード会社のセキュリティ方針により、
3Dセキュア（本人認証）が完了しない場合、決済は承認されません。
ご対応方法：
- カード会社のアプリまたは会員ページにログイン
- 3Dセキュア（本人認証）の登録状況を確認
- SMSやアプリ通知による認証操作を完了させる
※カード再発行後は再設定が必要な場合があります。
カード会社による一時的な利用制限
高額決済や、普段と異なる利用状況の場合、
カード会社の判断により一時的に決済が制限されることがあります。
その場合：
- 少し時間を置いて再度お試しください
- またはカード会社へ「オンライン決済の利用制限」についてご確認ください
利用限度額・オンライン決済制限
以下の点もご確認ください。
- カードの利用限度額を超えていないか
- オンライン決済が有効になっているか
決済が難しい場合について
上記をご確認いただいても決済が完了しない場合は、
別のお支払い方法でのご案内も可能です。
お急ぎの場合やご不明点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
最後に
決済が完了しない場合でも、
当サイトや商品に問題があるケースはほとんどございません。
多くはカード会社側のセキュリティ設定によるものですので、
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
